Samkocho Tech

Política de Reembolsos y Devoluciones

1. Introducción

En Samkocho Tech, nuestro compromiso es tu satisfacción total con tus compras. Si, por algún motivo, no estás completamente satisfecho con un producto, estamos aquí para ayudarte.

2. Derecho de Desistimiento

Tenés el derecho de desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día en que vos, o un tercero indicado por vos, adquiera la posesión material de los bienes.

3. Condiciones para Devoluciones y Reembolsos

Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su empaque original.

4. Proceso de Devolución

Deberás devolvernos o entregarnos directamente los bienes, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir del día en que nos comuniques tu decisión de desistir del contrato.

5. Costos de Devolución

Serás responsable de cubrir los costos directos de devolución de los bienes. Si los bienes, por su naturaleza, no pueden devolverse normalmente por correo, se te informará sobre el costo de devolución.

6. Reembolsos

Una vez recibida y examinada la devolución, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te informaremos sobre la aprobación o rechazo de tu reembolso. Si se aprueba, tu reembolso será procesado y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método original de pago, dentro de un cierto número de días.

7. Artículos en Oferta

Solo los artículos a precio regular podrán ser reembolsados. Lamentablemente, los artículos en oferta no son reembolsables.

8. Intercambios

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitás cambiarlo por el mismo artículo, envianos un correo electrónico a hola@samkochotech.com.

9. Contacto

Para más información sobre cómo realizar una devolución, por favor contactá a nuestro servicio de atención al cliente: