Preguntas Frecuentes

¿Cuánto demora una reparación?

La mayoría de reparaciones se realizan en el día. Cambio de pantalla: 45-60 minutos. Cambio de batería: 30 minutos. Reparaciones de placa pueden demorar 3-7 días hábiles.

¿Tienen garantía los servicios?

Sí, todas las reparaciones cuentan con garantía de hasta 90 días corridos. El plazo exacto depende del tipo de reparación. Consultá los detalles completos en nuestra Garantía de Servicios.

¿Hacen envíos?

Sí, realizamos envíos a todo el país. Los costos y tiempos dependen de tu ubicación y tu plan de membresía. Más detalles en nuestra página de Envíos.

¿Puedo llevar mi dispositivo sin turno?

Sí, pero recomendamos agendar turno para garantizar disponibilidad inmediata y evitar esperas.

¿Qué calidad de repuestos usan?

Trabajamos con repuestos de calidad Original Refurbished (OR) y Compatible de alta calidad. Consultá con nuestro equipo las opciones disponibles para tu modelo.

¿Pierdo los datos de mi iPhone al repararlo?

En la mayoría de reparaciones no se pierden datos. Sin embargo, recomendamos siempre realizar un respaldo previo. En algunos casos puntuales (como el cambio de batería con trasplante de flex en iOS 17.4+) puede ser necesario restaurar el equipo. Tu técnico te informará antes de proceder.

¿Qué son las membresías de Samkocho Tech?

Son planes que te dan acceso a precios exclusivos, envío gratis, garantía extendida, descuentos en servicio técnico y más. Podés ver todos los planes en nuestra página de membresías.

¿Puedo registrar mis dispositivos Apple?

Sí, los miembros con plan activo pueden registrar hasta 5 dispositivos Apple (2 iPhones, 1 iPad, 1 Apple Watch, 1 MacBook) desde su panel de cuenta para acceder a beneficios exclusivos.