Bienvenido a samkochotech.com, el sitio web (el "Sitio") de Samkocho Tech ("Samkocho" o "nosotros"), con domicilio en Vidal 2430, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. El uso del Sitio por parte de cualquier persona que acceda, navegue, utilice, se registre o adquiera productos o servicios (el "Usuario") implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones. En caso de no aceptar total o parcialmente estas condiciones, el Usuario deberá abstenerse de utilizar el Sitio y sus servicios.
1. Objeto
Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del Sitio y la relación contractual entre Samkocho y los Usuarios que deseen acceder a los productos y servicios ofrecidos, realizar consultas o compras a través de medios digitales. Su aceptación representa un acuerdo legal válido y vinculante.
2. Usuarios habilitados
El acceso al Sitio y el uso de los servicios están destinados únicamente a personas con capacidad legal para contratar. Al utilizar el Sitio, el Usuario declara ser mayor de 18 años, o contar con autorización expresa de sus padres o tutores legales, y tener la capacidad jurídica necesaria para asumir las obligaciones derivadas del uso del Sitio.
3. Uso del Sitio y responsabilidad del Usuario
El Usuario se compromete a utilizar el Sitio de forma responsable, veraz y lícita, absteniéndose de realizar acciones que puedan afectar el correcto funcionamiento del sistema, la integridad de la información, la experiencia de otros usuarios o los derechos de Samkocho. La entrega de datos falsos, incompletos o desactualizados constituirá una infracción grave a estos Términos y Condiciones.
4. Ámbito de aplicación
Los presentes Términos y Condiciones se aplican a todas las operaciones comerciales realizadas en la República Argentina a través del Sitio, cualquiera sea el medio de pago o la modalidad de adquisición seleccionada por el Usuario.
5. Enlaces y contenidos de terceros
El Sitio puede contener enlaces a sitios web operados por terceros, proporcionados con fines informativos y de conveniencia. Samkocho no posee control alguno sobre dichos sitios ni sobre sus contenidos, políticas de privacidad o condiciones de uso.
6. Proceso de compra
El Sitio permite al Usuario explorar el catálogo virtual, seleccionar productos, configurar características disponibles, añadirlos al carrito y avanzar al proceso de compra. La compra será considerada válida únicamente una vez confirmado el pago. Samkocho se reserva el derecho de rechazar pedidos por razones de stock, inconsistencias en la información brindada o fallas en el proceso de validación.
7. Aceptación de pedidos y validación
Las ofertas publicadas en el Sitio constituyen invitaciones a contratar. La aceptación por parte del Usuario queda sujeta a validación, la cual comprende la disponibilidad del producto, la verificación de los datos del comprador y la confirmación del pago. El contrato de compraventa se considerará perfeccionado cuando Samkocho remita el producto al Usuario o cuando hayan transcurrido 72 horas hábiles sin que medie rechazo expreso de la operación.
8. Garantías
Los productos y servicios comercializados por Samkocho cuentan con garantías específicas detalladas en las siguientes políticas: Garantía de Productos y Garantía de Servicios. Estas políticas forman parte integrante de los presentes Términos y Condiciones.
9. Devoluciones y arrepentimiento
El Usuario puede revocar compras a distancia dentro de los 8 días corridos conforme la Ley 24.240 (ver política de arrepentimiento). Asimismo, Samkocho ofrece una política comercial de cambio para compras presenciales detallada en la Política de Devolución.
10. Membresías
Las membresías Essential y Premium son productos digitales contratados mediante MercadoPago Suscripciones (preapproval). Las reglas de alta, renovación, cambio de plan, cancelación y eventuales reintegros están detalladas en la Política de Devolución de Membresías.
11. Sistema de puntos de recompensa
Las compras de productos en samkochotech.com generan puntos de recompensa según las condiciones detalladas en los Términos del Sistema de Puntos. La política incluye reglas sobre acumulación, multiplicadores de membresía, vencimiento y canje.
12. Seguridad y comportamiento en el Sitio
El Usuario se compromete a no realizar acciones que comprometan la seguridad del Sitio ni a utilizar herramientas automatizadas que interfieran con su funcionamiento normal. Está expresamente prohibido intentar vulnerar sistemas, acceder a cuentas ajenas, introducir virus o utilizar software para extraer información sin autorización. Samkocho se reserva el derecho de iniciar acciones legales y colaborar con las autoridades en caso de detectar actividades sospechosas o delictivas.
13. Cuenta del Usuario
El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de las actividades realizadas desde su cuenta. En caso de uso no autorizado o sospecha de vulneración, deberá notificarlo de forma inmediata a Samkocho Tech a través de los canales oficiales.
Samkocho Tech bloqueará la cuenta dentro de las 24 horas hábiles posteriores a la notificación. El Usuario no será responsable por las operaciones realizadas con posterioridad a dicha notificación, ni por aquellas que sean consecuencia directa de una falla de seguridad imputable a Samkocho Tech.
14. Protección de Privacidad
Samkocho recopila, procesa y almacena los datos personales de los Usuarios conforme a la Ley 25.326. Más información en nuestra Política de Privacidad.
15. Promociones y precios
Las promociones, descuentos y precios publicados en el Sitio son exclusivos para compras online y pueden diferir de los ofrecidos en otros canales de venta. Samkocho se reserva el derecho de establecer condiciones particulares para cada promoción.
16. Propiedad intelectual
Todo el contenido del Sitio —textos, imágenes, logos, diseño gráfico, software, código fuente, íconos y materiales audiovisuales— es propiedad de Samkocho o cuenta con licencias válidas para su uso, y está protegido por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización previa y expresa.
17. Limitación de responsabilidad
Samkocho Tech no será responsable por interrupciones, errores o fallas técnicas en el Sitio originadas en casos de fuerza mayor, caso fortuito, fallas atribuibles a proveedores de servicios de hosting, conectividad, pasarelas de pago o cualquier causa ajena a su control razonable. Tampoco será responsable por daños derivados del uso inadecuado del Sitio por parte del Usuario, del incumplimiento de estos Términos o del uso no autorizado de la cuenta del Usuario por terceros.
Samkocho Tech responde, conforme la normativa vigente, por las fallas atribuibles directamente a su gestión, incluyendo errores de cobro, procesamiento de pedidos o tratamiento de datos personales.
18. Modificaciones
Samkocho Tech podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en el Sitio con un preaviso mínimo de 30 días corridos antes de su entrada en vigencia y se notificarán por email a los usuarios registrados que hayan prestado consentimiento para recibir comunicaciones.
Las operaciones perfeccionadas con anterioridad a la entrada en vigencia de una modificación se rigen por la versión de los Términos vigente al momento de su perfeccionamiento. Si un Usuario no acepta los nuevos Términos, podrá dar de baja su cuenta sin penalidad alguna antes de la fecha de entrada en vigencia.
19. Defensa del Consumidor y resolución de conflictos
Conforme a la normativa vigente, el consumidor puede acceder gratuitamente al Servicio de Conciliación Previa en las Relaciones de Consumo (COPREC) para resolver disputas con Samkocho Tech. El trámite se inicia en línea en argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor o telefónicamente al 0800-666-1518.
Asimismo, la autoridad de aplicación de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor es la Secretaría de Comercio Interior de la Nación. En la Ciudad Autónoma de Buenos Aires interviene además la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor del GCBA.
20. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa derivada de su interpretación o aplicación será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, salvo disposición legal en contrario.